Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Valedor, servicio prestado por Graphemics (Cancún, Quintana Roo, México). Al usar el servicio, el usuario los acepta.

1. El servicio

Valedor es un asistente personal con memoria, que conversa con su usuario por Telegram y puede, si él lo autoriza, trabajar con su correo, su agenda y sus archivos. Se contrata por persona y se instala en un entorno propio y aislado.

2. Cuenta y uso correcto

• El servicio es personal e intransferible: el acceso de Telegram autorizado identifica al usuario.
• El usuario es responsable de lo que pide al asistente y del uso que da a los resultados.
• No se permite usar Valedor para actividades ilegales, para dañar a terceros, ni para acceder a datos sobre los que el usuario no tiene derecho.

3. Datos y privacidad

El tratamiento de datos, incluidos los de Google, se detalla en el Aviso de privacidad de Valedor, que forma parte de estos términos.

4. Disponibilidad

Hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible, pero depende de terceros (Telegram, Google, el proveedor del modelo de lenguaje y la infraestructura). Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos ajenos.

5. Límites del asistente

Valedor usa modelos de lenguaje y puede equivocarse. Sus respuestas no son asesoría legal, médica, fiscal ni financiera. Las decisiones importantes son responsabilidad del usuario, que debe verificar la información antes de actuar.

6. Pagos y baja

El servicio se presta según el plan contratado. El usuario puede darse de baja cuando quiera; al hacerlo se retira el acceso, se borra su credencial de Google y se elimina la memoria del asistente.

7. Responsabilidad

En la medida que permita la ley aplicable, la responsabilidad de Graphemics se limita al importe pagado por el usuario en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

9. Ley y contacto

Se aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en Cancún, Quintana Roo.
Contacto: [email protected]